Les valeurs

Nous sommes heureux de vous faire partager les valeurs qui sont les fondements de notre société, qui nous guident dans notre quotidien mais également dans notre développement :

La qualité

Cela s’applique chez nous aussi bien aux services qu’aux supports destinés à nos clients. Grâce à l’expérience et à la formation de nos conseillers, nous sommes capables d’assurer un conseil complet et professionnel. Pour nous, la qualité, c’est aussi la mise en place de processus, de traitements et d’outils de suivi pour que votre dossier soit traité dans les meilleures conditions, c’est une information qualifiée et pertinente pour les frontaliers.

L’équité

C’est construire des relations gagnants-gagnants tant avec nos partenaires qu’avec nos clients. L’assurance pour nos clients de pouvoir prendre une décision en toute connaissance de cause.

L’indépendance

Nous n’avons aucun lien capitalistique avec un établissement bancaire ou une compagnie d’assurance. Nous remettons à nos clients 3 propositions d’établissements différents. Et si nous en recommandons une, au final c’est le client qui a le dernier mot. Pour ne pas influencer le choix, la part variable de la rémunération de nos conseillers n’est pas liée au choix du partenaire.

L’innovation

C’est une recherche constante dans tout ce que nous mettons en place. Pour les frontaliers, nous avons été les premiers à créer un comparateur de taux sur Internet, nous sommes les 1^er à comparer et publier les taux des bureaux de change de Genève, nous sommes les 1^er à avoir créé une application Iphone pour les frontaliers.

Vous l’aurez compris, en créant Mon-taux.com, nous avons voulu offrir un service différent aux frontaliers. Un environnement où celui qui habite en France et travaille en Suisse, pourra trouver des informations claires, un accompagnement qui lui permet de réaliser ses projets dans la sérénité et l’assurance d’avoir fait le bon choix.

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